广东省中国青年旅行社简介：
广东省中国青年旅行社成立于1979年，是一家以经营入境旅游为主，招徕和接待来华观光的旅游者，并为国内公民的提供国内旅游、出境旅游、国际机票 等全套服务的大型综合性国有企业。20多年来，广东青旅凭借着一批经验丰富、讲究效率的管理、销售人员；一支高素质、朝气蓬勃、精通英、日、德、法、朝、 俄等国语言，并经过国家旅游局考试合格的翻译导游的队伍，同心协力，使业务得以不断拓展，并跻身全国百强旅行社行列。

培训概述
一、公司简介
二、大事记
三、公司理念
四、发展简史

一、公司简介：
广东省中国青年旅行社东莞分社（简称：广东青旅东莞分社）成立于1979年，是共青团广东省委直属的大型国有企业。业务经营范围：入境旅游、国内旅游、出境旅游、商务会展、特种旅游及签证、订房、机票、租车和导游翻译等综合性服务。擅长于策划安排公商务、院校、企业及境外等单位团体的旅游、商务活动，提供量身订做的个性化旅游线路。
作为广东省旅行社行业的骨干企业，连续多年被国家旅游局评为全国百强国际旅行社，名列广州地区前五强。广东青旅全力打造优质品牌，业务以每年两位数增长。2011年营业总额九亿多元，年接待游客四十三万多人次。获得了殊多荣誉：广州地区诚信旅行社、广州地区最受欢迎旅行社、广州市十佳旅行社、入境旅游突出贡献单位、广东省国民休闲旅游示范单位。当选为广州旅游促进会副会长和广州地区旅行社行业协会副会长单位。
青旅服务网络延伸至全国各地，广东省内设置四十多个分支机构，并拥有自己的旅游车队。旅游资源进行集团化采购，对客户进行跟踪服务。常年经营有特色的旅游产品，如自驾车旅游、商务会展、奖励旅游、红色旅游、高尔夫休闲游、自行车漫游、星级邮轮环球游、夏令营活动、中小学校春游秋游和世界各国青年交流活动等，是华南地区最大的入境自驾车旅游组团社，欧洲游专线和巴厘岛游专线重要的批发商，是世界遗产地广东丹霞山、开平碉楼和湖南莨山，广州塔、长隆欢乐世界等著名景区的最佳合作伙伴。
广东青旅本着务实、进取、稳健的企业精神，诚信经营，为建设幸福广东、创造旅游业的美好明天，再创辉煌。

二、大事记：
1979年8月5日成立
1981年首创中国自行车旅游，与美国AHY协会共同摄影自行车旅游电影
1983年承办省港学生大联欢。
1985年正式更名为：“中国青年旅行社广东分社”被国家旅游总局批准为一类旅行社。
1986年开创全国第一个登山野营团。
1987年实现接待人数三年增长十倍的目标，被省政府授予全省旅游优质服务先进单位称号。
1988年向美国派出第一个由三十位中国青年组成的自行车旅游团，实现了中国人第一次骑自行车横跨美国大陆的创举。
1989年接待访华的两条前苏联苏联旅游船650人，成为中国青旅集团董事单位
1992年发起成立广东省接待日本青少年修学旅行指导委员会，再度接待台湾“十大杰出青年”(第三十届) 旅游团，改名为广东省中国青年旅行社。
1993年接待日本“美源”化妆品企业考察团600多人
l994年第四次成功接待美国杨伯翰大学舞蹈团访华演出，在天河路购买新型办公写字楼600多平方米。
1995年第三次接待美国密执根州200余人狮子乐队．
1996年组织接待香港汽车协会、警察汽车协会组织的赛车团各150人
1997年成功接待日本青年之船(东海号)一行600余人。
l998年成功接待了八批香港人自驾车共500多人．帮助粤北山区获得香港自驾车捐助希望工程60万元。
1999年成功组织全国第一个洞穴探险团“通天箩探险”。 广东青旅成立20周年。
2000年在广告导入CI系统上推出了新的企业形象，特意聘请了专家、学者设了精美的崭新品牌徽标——广阔天地”。
2001年成功承力粤港港澳台800多人参加的“爱我中华”两岸四地青年新世纪大汇聚井冈山、北京、秦皇岛专列团。
2002年获国家旅游局批准成为中国公民出境旅游主办社；成为广州市旅游局评选的广州地区十家优质服务旅行社之一；再度成功承办“爱我中华”粤港澳台两岸四地青年6OO人华东行。
2003年成功接待“美在花城”埃及、土尔其外景拍摄团。
2004年第四次成功接待香港警察汽车协会组织的自驾车华东行200人
2005年被评为广州地区最受欢迎旅行社

三、公司理念：
广东青旅（CYTSGD）企业定位：追逐青春不逝的旅行社
宣传口号：广东青旅畅游天下好伴侣
品牌名称：广阔天地
经营哲学：您和我，都拥有一颗永远年轻的心！她充满青春、浪漫和梦想，充满朝气和活力的体魄，充满坚毅不屈精神，不断地追求理想和事业的成功。
服务宗旨：我们的忠诚和热情，要给顾客百分之百的满意，并营造出一个旅游者的大家庭。协同关系共同的利益，共同的事业，共同的声誉；共同的信念，共同的语言，共同的行为。
价值观念：人人为我，我为人人。
企业精神：活！“活”得精彩，“活”得潇洒，“活”得辉煌。
企业伦理：广东青旅与我，荣辱与共。
中心口号：拥有一颗永远年轻的心！
工作态度：诚！以全情投入。
警句：我们还年轻！

四、发展简史：
1979年 8月5日筹备成立广东省青年联合会旅游部（本社前身），是中国青旅集团最早成立社。
1980年 组织香港澳门同胞到广州肇庆韶关旅游，人数达5千多。
与香港商人关良才先生合作筹建广东第一家海滨度假营---深圳小梅沙度假营
1981年 首创中国自行车旅游，与美国AHY协会共同拍摄自行车旅游题材的电影。
1982年 与美国 AYH协会共同拍摄美国人骑自行车在广东珠江三角洲游览的自行车旅游电影，在美国、中国香港多次播放，引起热烈反响。
1983年 广东省青年旅行社正式成立。承办省港学生大联欢。接待日本百人团队来广州泮溪酒店品尝广东美食
1984年 国际青年旅游组织主席拉蓬参加社庆五周年活动。
1985年 更名为“中国青年旅行社广东分社”，被国家旅游局批准为国家一类旅行
社。
自筹资金兴建东山青旅九层综合大楼，该大楼是中国青旅第一栋物业。成立广东青旅实业公司。
1986年 首创全国第一个登山野营团。在省内深圳、中山、江门和韶关设立分社。
日本两备观光会社教育课长大导寺正子任我社导游培训顾问
1987年 在广州沙面建成中青旅集团第一家广东青年旅舍，吸引了欧美、澳洲青年游客。
成立二十多台豪华客车的旅游车队。承办法国入境100台雪铁龙汽车拉力赛，此乃最早期的入境自驾车团。
1988年 向美国派出第一个由三十位广东青年组成的自行车旅游团，实现了中国人 第一次骑自行车横跨美国大陆的创举。`
组织接待国内第一个台湾老兵、作家返乡拜皇帝陵团，成为新闻媒体的焦点。
加入中国青旅集团，被国家旅游局评为全国旅游优质服务先进单位；被广东省政府授予“省旅游优质服务先进单位”称号
1989年 接待相隔二十多年首次访华的两条前苏联旅游船650人。
成为中国青旅集团董事单位。
接待部王凡同志获全国导游大赛“十佳导游员”称号。
1991年 车队李国涛同志获全国旅游系统劳动模范称号。
1992年 发起成立广东省接待日本青少年修学旅行的指导委员会。
再度接待台湾“十大杰出青年”旅游团。
改名为广东省中国青年旅行社
1993年 接待日本“美源”化妆品企业考察团600多人。
1994年 第八次成功接待美国杨伯翰大学舞蹈团的访华演出。
1995年 第三次接待美国密执根州狮子乐队200余人。
日本自组团量大幅上升，跃居广州地区第二名
1996年 接待香港汽车协会、警察汽车协会组织的赛车团300人
1997年 成功接待日本青年之船（东海号）一行600余人。
获得全国国内旅游百强旅行社称号
1998年 设立广州市内八个门市部。获得出境游代理经营权。
成功接待了八批香港人自驾车旅游团共500多人在大陆旅游。
帮助粤北山区获得香港自驾车协会捐助的60万元希望工程款项
1999年 成功组织全国第一个洞穴探险团“通天箩探险”， 有美国，香港，广东青年参加。
首次遇到国内质量投诉的风波；成功举办二十周年社庆。
2000年 获得广州市旅游局颁发的入境游成绩突出奖和广旅会优质展台奖
2001年 承办粤港澳台共800多人参加“爱我中华”两岸四地青年新世纪大汇聚井冈山、北京、秦皇岛的专列团活动
2002年 获国家旅游局批准成为中国公民出境旅游主办社。
成为广州市旅游局评选的广州地区十家优质服务旅行社之一。
再度成功承办“爱我中华”粤港澳台青年600人华东行活动
2003年 成功接待广州电视台“美在花城”选美大赛在埃及、土耳其的外景拍摄团。
2004年 成功接待三批香港警察汽车协会组织的自驾车团，分别为华东行200人，北京行200人，并向北京公安英烈捐助30万元；粤西行150人，向徐闻捐助25万元。
被游客评为广州地区最受欢迎旅行社。
日本部王玲同志获广州地区导游员形象大赛铜牌奖。
当选为广州地区旅行社协会副会长单位
2005年 承办广东电视台“明日之星”选拔大赛在法国的拍摄活动。
举办首届华人艺术节和全国中小型企业博览会。
组织香港人自驾车赴贵州、广西、云南、越南扶贫之旅，捐资达50万元。
接待全国美容团队一行400人赴香港迪斯尼、澳门等地。
单团接待3500人广州一日游。
荣获最受消费者推崇奖及广州地区十大最受欢迎旅行社
2006年 获2006年度全国国际百强旅行社称号。
获中国（广东）乡村旅游优秀组织奖。
日本部刘子兵同志获首届广州地区金牌导游奖。
2007年 组织香港人自驾车旅游，上西藏达29天；
在华南地区首次开发103天邮轮环球世界游项目。
同年获“广州地区旅行社诚信单位”荣誉称号。
推广部谢萍同志获广州市旅游局颁发的优秀信息员奖，连续4年获市旅游统计先进个人奖，并荣任广州市第二届金牌导游大赛评委。
组织我社最大规模的一次自驾团队——香港66辆自驾车内蒙古之旅。
承办全国青少年科技创新大赛500人广东至澳门段服务。
2008年 获广州市旅委会颁发“广州地区诚信旅行社”牌匾。
获2007年度全国国际百强旅行社称号
组织1500人奖励大团前往新马泰。
组织103名香港人自驾车前往湖南赈雪灾，捐款37万元人民币。
连续数年承办广州市大型植树活动，单团人数超五千人。
接待日本青少年友好使者140人和修学团150人来广东考察。
成功组织广东游客参与105天邮轮环球世界项目，创华南地区旅游“三高”记录。首次组织香港人自驾车穿越亚欧大陆，时达40多天。
再次当选为广州地区旅行社协会副会长单位。
连续十二年获得广州市旅游局颁发的旅游统计先进单位奖。
2009年 带领22台香港自驾车队赴贵州贫困地区兴义助学，捐款30万元人民币。
成功接待广州龙沙有限公司及中华医学会两批共1500人的会议团队。
荣获首批广东省旅游局颁发的“国民旅游休闲示范单位”证书。
连续三年接待东盟十国青年交流团近千人。
荣获第三届中国国内游风云榜广东省十大品牌组团社奖。
2010年 “2009年度广州市旅行社发展入境游积极参与奖”称号
2011 年 广州市公安局交通警察支队颁发的“2010年度交通安全先进单位”称号；
2011年 广州市交通委员会授予的“2010年广州亚运会残亚会公共交通保障工
作优秀先进集体”称号
2010全国百强旅行社排第72名
荣获由广州市公安局交通警察支队颁发的“2010年度交通全先进单位”称号
广州市交通委员会授予“2010年广州亚运会残亚会公共交通保障工作优秀先进集体”称号
喜获2010/11年度卡塔尔航空公司华南地区“最佳旅行社奖”
荣获“2010年度江门川岛特别贡献奖”
被国家旅游局评为“2010年度全国百强国际旅行社”
获广州市旅游局颁发的“2010广州市旅行社发展入境游突出贡献奖”和 2011年度广州旅游统计标兵单位。
推广预定部谢萍同志通过国家旅游局考评，成为我社第一位高级导游。
被羊城晚报社和广东省旅游协会及消费者评为“金牌出游管家”
年度销售长隆欢乐世界广州市传统旅行社第三名，广州塔第二名。
连续五年获得南方航空公司和法国航空公司欧洲航线最佳销售奖
2012年 广东青旅被选举成为广东省旅行社行业协会副会长单位
广东青旅社被选举为广州地区旅行社行业协会会长单位。
由广州市公安局交通警察支队颁发的“2011年度交通安全先进单位”称号。
再次通过由广州市旅游局评定的2011年度广州诚信旅行社复核。
成为华南地区欧洲游批发商，每年接待量近万人。
荣获云南省楚雄彝族自治州旅游局颁发的“特别贡献奖”。
2012年广州市旅行社发展出境游突出贡献奖